Avec la transformation numérique des hôpitaux, la cybersécurité est devenue une priorité incontournable. Les établissements de santé collectent, stockent et gèrent des données sensibles, notamment les dossiers médicaux des patients. Une cyberattaque peut non seulement mettre en péril ces informations, mais aussi perturber gravement les soins prodigués aux patients. Cet article explore les enjeux, les menaces, et les solutions pour renforcer la cybersécurité dans le domaine hospitalier.
L’essor du numérique dans les hôpitaux
La digitalisation des systèmes de santé a permis des avancées significatives. Les hôpitaux utilisent des outils comme les dossiers médicaux électroniques (DME), les systèmes d’imagerie numérique, et des dispositifs médicaux connectés. Cette transformation améliore l’efficacité des soins, la collaboration entre professionnels, et la gestion des ressources.
Cependant, cette interconnexion accrue élargit la surface d’attaque des cybercriminels. Selon des études et le constat général, les cyberattaques contre les hôpitaux ont augmenté de manière significative ces dernières années, rendant la cybersécurité indispensable pour protéger les infrastructures de santé.
Les menaces auxquelles font face les hôpitaux
Ransomwares
Les Ransomwares ont fait beaucoup de dégâts dans les hopitaux en France. Par exemple en novembre 2019, le CHU de Rouen a subi une cyberattaque d’envergure. L’impact d’un Ransomware dans un hôpital provoque en général des difficultés importantes à gérer le flux de patient, et donc cause un soin général d’une moins bonne qualité.
Vol de données personnelles
Les données médicales valent cher sur le marché noir. Elles peuvent être utilisées pour des fraudes, du chantage, ou encore des recherches illégales. Une seule fuite peut avoir des conséquences catastrophiques pour les patients et l’image de l’hôpital.
Intrusions dans les dispositifs médicaux
Les dispositifs médicaux connectés, tels que les pompes à perfusion ou les pacemakers, peuvent être piratés. Une telle intrusion pourrait compromettre la vie des patients en modifiant leur fonctionnement.
Phishing et ingénierie sociale
Les employés des hôpitaux sont souvent ciblés par des campagnes de phishing. En exploitant leur méconnaissance des bonnes pratiques, les cybercriminels parviennent à introduire des malwares ou à subtiliser des identifiants.
Les impacts des cyberattaques sur les hôpitaux
Une cyberattaque peut avoir des conséquences multiples :
- Perturbation des soins : Les systèmes informatiques étant indisponibles, les professionnels de santé sont contraints de recourir à des méthodes manuelles, ce qui ralentit la prise en charge des patients.
- Perte de confiance : Les patients et partenaires peuvent perdre confiance dans l’établissement, ce qui nuit à sa réputation.
- Coût élevé : Les hôpitaux doivent payer pour restaurer les systèmes, renforcer leur sécurité et parfois même verser une rançon.
Pourquoi les hackers attaquent ils les hôpitaux ?
Les cybercriminels visent particulièrement les hôpitaux pour plusieurs raisons
Bien qu’éthiquement parlant cela reste très (très) discutable, à mon sens, il y a deux axes principaux qui peuvent intéresser les pirates pour une cyberattaque ciblant un hôpital.
La pression pour payer : La vie des patients peuvent être en jeu, il y a donc un besoin urgent de rétablir les infrastructures informatiques. On peut donc penser qu’un hôpital pourrait céder plus vite à la tentation de payer les pirates dans l’optique que ces derniers supprime le ransomware.
Faiblesse des infrastructures et de moyen : Très souvent, la sécurité informatique n’est pas une priorité dans un hôpital, le personnel hospitalier est trop peu formé à l’informatique en général. Les infrastructures en place peuvent être vieux et obsolète. Il est donc possible qu’un grand nombre de vulnérabilités soient présents.
Par ces deux points nous voyons que pour un pirate peu scrupuleux, attaquer le système informatique d’un hôpital est en faite facile et rémunérateur.
Comment renforcer la cybersécurité à l’hôpital ?
Face à ces défis, plusieurs stratégies peuvent être adoptées :
- Mise à jour des systèmes
Les logiciels obsolètes sont une porte ouverte pour les cyberattaques. Les hôpitaux doivent veiller à maintenir leurs systèmes et équipements connectés à jour. - Formation du personnel
Les employés doivent être formés aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Cela inclut la reconnaissance des emails de phishing, la gestion des mots de passe, et l’utilisation sécurisée des systèmes informatiques. - Segmentation des réseaux
En séparant les différents réseaux (administratif, médical, etc.), les hôpitaux limitent la propagation des attaques en cas d’intrusion. - Sauvegarde régulière des données
Des sauvegardes fréquentes et sécurisées permettent de restaurer les systèmes rapidement après une attaque. - Solutions de cybersécurité avancées
Les hôpitaux doivent investir dans des pare-feu, des antivirus, et des outils de détection d’intrusion. De plus, les solutions utilisant l’intelligence artificielle peuvent identifier et neutraliser les menaces en temps réel. - Collaboration avec des experts
Faire appel à des entreprises spécialisées en cybersécurité peut renforcer la protection des systèmes. Ces experts effectuent des audits, identifient les failles, et proposent des solutions adaptées.
Biensur pour faire cela il faut des moyens, comme souvent en sécurité on réagit seulement après avoir eu un problème.
L’importance d’une approche proactive
Plutôt que de réagir après une attaque, les hôpitaux doivent adopter une approche proactive. Cela inclut l’analyse régulière des risques, la mise en place d’un plan de crise PRA / PCA , et la sensibilisation continue du personnel.
Les cybermenaces évoluent constamment, et une défense efficace nécessite une vigilance et une adaptation permanentes. La cybersécurité n’est pas seulement une question technique, mais un pilier essentiel pour garantir des soins de qualité dans un environnement numérique sécurisé.
Conclusion
En France, la cybersécurité des hôpitaux est un enjeu de santé publique qui s’inscrit dans un contexte de transformation numérique accélérée. Les récentes cyberattaques visant des établissements français, comme celles qui ont touché les hôpitaux de Corbeil-Essonnes ou de Dax, rappellent l’urgence d’agir pour protéger ces infrastructures critiques.
Investir dans des solutions de cybersécurité, sensibiliser le personnel et anticiper les menaces sont des priorités pour garantir la sécurité des systèmes et préserver la confiance des patients.
En faisant de la cybersécurité une priorité stratégique, la France peut non seulement renforcer la résilience de ses hôpitaux, mais aussi se positionner comme un modèle en matière de protection numérique dans le domaine de la santé.